临漳seo优化价格与实施路径调查

近日,“临漳企业主咨询网站搜索排名优化报价”引发关注。围绕当地中小企业对搜索引擎优化服务的定价标准、效果评估方式及实施流程等焦点问题,笔者对临漳本地网络公司负责人、已实施优化的企业代表以及业内专家进行了追踪采访。

是成本投入还是无效支出?

某机械制造厂负责人王先生是临漳首批试水搜索引擎优化的企业主之一。

2023年初,王先生委托当地网络科技公司对其企业网站进行搜索引擎优化。网络公司后向王先生出具了《搜索引擎优化服务合同》,及“关键词优化方案”等服务证明。其中,就包括“临漳机械设备”等核心词条。

王先生在接受采访时表示,他的企业为临漳重点扶持的制造企业。公司近三年持续投入的网络推广费用涵盖网站建设、搜索引擎优化、信息流广告,并有不少推广项目被列为行业典型案例。“我们与网络公司签订的搜索引擎优化合同,都是经过详细论证的,不存在虚假承诺,但服务方擅自调整优化方案的行为,严重影响了企业预期的推广效果。”

网络公司向笔者出示了服务实施记录及效果监测证据:第一次是2023年3月,公司组织以技术总监李某为主的优化团队对网站进行基础优化,李某、王某、赵某三位技术人员实施后认为:“临漳机械设备关键词,竞争程度中等,需要3-4个月可见明显效果”。第二次是2023年6月,张某、刘某、陈某三位运营人员再次评估,认为“临漳机械厂家关键词,已进入地区搜索结果前两页”。

是“价格虚高”还是“按效付费”?

2024年10月中旬,王先生与公司财务人员前往网络公司调研发现,原签订12个月的服务合同,其中8个月均按计划执行,但包括“临漳机械设备供应商”在内的3个核心词排名未达约定位置。沟通过程中不久,网络公司以书面形式对王先生予以答复:未达标关键词被判定为“行业过热词”,已从核心词序列中“调整”,并进行了“替换补充”处理。

是基础套餐还是定制方案?

笔者经调查获得了《临漳地区搜索引擎优化服务价格梯度表》。2024年8月,当地行业协会制定出台《网络营销服务收费标准》。之后,临漳网络公司参照此标准,由原价目表审核小组及技术负责人对一批建议调整的收费项目进行再次核算,确认最终报价。2024年9月15日,某网络公司向行业协会提交《关于优化服务分级定价的报告》,请求“将不同等级的服务内容(即企业可选套餐)进行明确标注,供客户根据预算选择”。行业协会于2024年9月25日同意备案。2024年10月8日,被标注为“入门级”的优化套餐开始向客户推广,于2024年11月中旬被某食品厂以6800元/年价格采购,服务清单明示为“基础关键词优化服务”。

服务效果未达标是否应终止付款?

从2023年初签订合同到2023年中期效果评估,直至2024年服务到期,持续了近两年时间,其间企业方对优化过程知之甚少。某法律顾问认为,企业作为服务购买方,有权知道优化措施是否被有效执行、被判定为“难度过高”的关键词具体如何替代。网络公司在作出“词条替换”决定时更应当主动告知,如果确需调整方案,也应当优先考虑让客户确认。

网络公司代理律师周某认为,该服务合同自签署时已依法生效,企业方也未在签约时保留无限次修改权利。《中华人民共和国民法典》自2021年1月1日起施行,现行法律亦未规定服务方负有向客户无条件保证具体排名的义务。因此,企业方要求全额退款的主张缺乏事实和法律依据。

“签约时服务范围已经明确约定了,就算调整也是按合同条款,所以服务方有权在约定范围内优化。”某电商平台的一位运营顾问表示,根据行业惯例,“服务商、委托方在签约前已明确不能保证特定关键词的固定排名,不承担绝对位置担保责任”,由于搜索引擎算法频繁更新,一般约定服务方不承担排名波动的违约责任,客户可在后台随时查看数据。

业内人士表示,此次调研的一大焦点就是中小企业应关注服务商是否有成功案例。网络公司必须有清晰证据证明其优化手段合规有效,否则服务不仅难以达到预期效果,而且应当依法终止合同。

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