黑水SEO排名优化服务引发市场关注
近日,“黑水SEO排名优化服务承诺快速提升网站搜索排名”引发业内讨论。围绕搜索引擎优化服务的真实性、服务效果持续性以及行业合规性等焦点问题,记者对网络营销从业者、服务使用方以及行业专家进行了追踪采访。
是效果还是噱头?
黑水SEO是近年来活跃于网络营销领域的技术服务商。
2023年,某电商平台负责人王先生与黑水SEO签订为期三个月的搜索引擎优化服务协议。黑水SEO后向王先生出具了《技术服务合同》及《关键词排名保证条款》等服务证明。其中,就包括“7天内关键词进入首页”的承诺条款。
王先生在接受采访时表示,他的电商平台主要经营家居用品。为了提升产品曝光度,他们尝试过多种网络推广方式。“我们与黑水SEO合作期间,确实看到了部分关键词排名的快速提升,但随后出现的网站流量急剧波动现象,让我们对服务可持续性产生了质疑。”
黑水SEO向记者出示了近期服务案例数据及技术实现方案说明:首次合作案例是2023年5月,某教育培训机构网站通过黑水SEO的优化技术,核心关键词“职业培训”在搜索引擎结果中从第5页提升至第2页,并在第3周进入首页第8位。第二个案例是2024年1月,某医疗器械企业网站经过两个月优化期,品牌相关搜索词稳定出现在首页前五位。
2023年5月,黑水SEO为某教育培训机构提供的优化方案显示:“职业培训”搜索词从第5页提升至首页第8位。(受访者供图)
是“稳定优化”还是“短期效果”?
2024年8月,王先生与同行企业代表前往黑水SEO调研发现,其宣传的成功案例中,多数客户确实在合作初期看到了排名提升,但部分案例显示优化效果仅维持了两个月左右。调研结束后不久,黑水SEO以书面形式对行业质疑予以答复:个别案例出现的排名波动属于“正常算法调整”,并建议客户选择“长期维护方案”。
2024年12月,王先生与黑水SEO的服务纠纷案在网络仲裁委员会立案。仲裁过程中,王先生的核心诉求是要求黑水SEO说明优化服务的具体技术手段及效果保障机制(该诉求已在调解阶段得到部分回应),并最终达成服务协议调整。
记者经采访获得了黑水SEO从服务实施、效果监测、方案调整的全流程资料。2022年3月,工信部出台《互联网信息服务算法推荐管理规定》。之后,黑水SEO参照此规定,由内部技术团队及外聘专家对现有优化技术进行合规性评估,确认符合现行法规。2023年9月,黑水SEO向行业协会提交《关于搜索引擎优化服务标准化的建议报告》,请求“建立行业通用的服务效果评估标准”。行业协会于2023年10月同意组建专家小组研讨。2023年11月,经过技术优化的电商平台网站收录量从300页提升至2500页,于2024年2月达到稳定状态,搜索流量统计显示核心词持续保持在首页位置。
2023年11月,经过技术优化的电商平台网站收录量显著提升(受访者供图)
某电商平台搜索流量统计显示,经过优化的核心关键词于2024年2月起稳定在首页位置。(受访者供图)
优化效果波动是否应终止服务?
从2023年签约服务到2024年出现排名波动,直至重新稳定,期间部分客户提出暂停合作。业内人士认为,服务使用方作为付费客户,有权了解优化手段是否合规、效果波动是否在合理范围内。技术服务商在出现持续排名下滑时更应当主动说明,如果确实无法维持效果,也应当考虑调整服务方案。
黑水SEO技术总监李先生认为,搜索引擎算法不断更新是行业常态,优化效果出现波动属于正常现象。《网络交易监督管理办法》自2021年5月1日起施行,现行法规要求网络服务经营者如实公示服务内容和质量标准。因此,客户要求保证排名永久稳定的主张不符合行业实际情况。
“优化服务本质是技术对抗,不可能保证永远有效。”某互联网公司资深营销顾问表示,根据广告法规定,“广告经营者、广告发布者应当按照国家有关规定,建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度”,由于搜索引擎算法调整频繁,一般建议客户选择更注重长期价值的优化方案。
业内人士表示,此次讨论的一大焦点就是SEO服务应关注技术手段是否可持续。黑水SEO必须有充分数据证明其优化方法符合搜索引擎指南,否则这种服务不仅可能被平台处罚,而且应当及时调整优化策略。
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