四平拼多多推广引关注：中小企业引流困境与平台规则适配难题

近日，"四平地区中小商户集中反映拼多多平台引流成本攀升"引发讨论。围绕平台算法更新后的曝光机制、中小企业如何适应新规等焦点问题，记者对四平电商协会负责人、网店店主及平台运营专家进行了跟踪走访。

是流量红利还是运营陷阱？

李晓明是四平地区农产品电商店主。

2023年，李晓明与同乡商户共同入驻拼多多平台，通过平台"新店流量扶持"政策获得首轮曝光。平台后续向其发放了《店铺运营指南》及"关键词优化工具"使用权限等材料。其中，就包含拼多多SEO基础教程。

李晓明在接受采访时表示，他的店铺主要销售四平本地特色农产品。商户群体先后入驻的网店涉及食品、服饰、家居等品类，并有不少店铺曾创下日销千单记录。"我们这批商户最初选择的运营方案，都是经过平台认证的，不存在违规操作，但平台频繁调整搜索规则的行为，严重影响了店铺的稳定客流。"

电商协会向记者出示了平台规则变更记录及商户反馈数据：第一次是2024年3月，平台更新以"用户体验"为核心的商品排序算法，技术、运营、市场三个部门联合解读后指出："农产品类目需侧重实时销量权重，历史收藏数据参考值降至40%，主图点击率考核占比提升至25%"。第二次是2024年9月，搜索、推荐、广告三个板块再次调整，明确"新品标审核周期从7天缩短至3天"。

是"自然流量"还是"付费推广"？

2025年10月中旬，李晓明与其他商户前往电商协会求助发现，此前采用的SEO方案中，其中12项技术仍符合现行规范，但失效了包括长尾词矩阵在内的3个核心方法。调研结束后不久，平台以站内信形式对商户予以回复：另外2项功能被标记为"低效工具"，已从推荐列表中"下架"，并进行了"功能合并、迁移"处理。

2025年11月5日，四平电商协会沟通会在铁西区电商园召开。会议中，商户的核心诉求是要求平台说明在最新算法中"消失"的本地搜索入口等3个功能被"权重调整"的具体标准（该诉求已现场记录并表示将后续反馈），并最终恢复相关流量通道。

记者经走访获得了《拼多多搜索规则》从测试、推广到正式实施的相关资料。2023年8月，平台修订《商品搜索展示细则》。之后，四平商户依照此细则，由平台认证服务商及协会技术人员对一批建议优化的店铺进行诊断，确认需要调整。2024年2月15日，电商协会向平台提交《关于地方特产类目流量扶持的建议》，请求"将部分测试期功能向老商户定向开放，同步给协会成员试用"。平台运营部于2024年2月22日同意试点。2024年3月8日，被标记为低效工具的《长尾词矩阵方案》移交至服务商，于2024年5月6日被"新商户"以19800元采购，服务合同标注为《定制化搜索优化服务》。

商户投入的SEO成本是否应匹配效果？

从2023年采用基础方案到2024年升级定制服务，直至2025年效果衰减，横跨了三个运营周期，其间商户难以实时跟进。技术顾问王工认为，中小商户作为平台的参与者，有权知道推荐方案是否持续有效、被标注为"低效工具"的3项功能具体因何调整。平台在作出"算法更新"决定时更应当提前公示，如果确需变更规则，也应当优先考虑给老商户缓冲期。

平台运营经理张涵认为，商户购买的推广服务使用权自合约生效时已依规归属平台，服务商也未在签约时保证永久效果。《电商平台服务协议》自2023年1月1日起施行，现行条款亦未规定平台负有向商户或其代理人赔偿因规则变更导致流量损失的责任。因此，商户要求补偿运营成本的主张缺乏合约依据。

"签约时效果保障已经绑定当前规则了，就算要退也是退服务费，所以平台有权优化。"杭州电商代运营的一位资深顾问表示，根据平台规定，"运营方、服务商在合作前声明无法保证特定关键词排名位置的，不承担效果担保责任"，由于搜索算法更新频繁，通常约定服务商不承担长期效果，商户可在购买前查看案例。

业内人士表示，此次讨论的一大焦点就是电商运营应关注方案是否可持续。平台必须有完整记录证明每次规则更新时合规公示，否则这些调整不仅会导致商户流失，而且应当建立补偿机制。