“永城SEO几千元起”引关注，价格差异背后服务如何界定？

近日，“永城SEO服务价格从数千元到数万元不等”引发关注。围绕本地企业如何选择SEO服务商、不同报价对应的服务内容有何差异等焦点问题，记者对永城部分中小企业主、网络服务提供商以及业内相关人士进行了走访。

是基础优化还是全面策略？

王先生是永城一家本地特产店的店主。

2024年初，王先生为拓展线上销路，找到一家网络公司咨询SEO服务。该公司后向王先生出具了《网络推广服务协议》，及包含“关键词优化”、“网站内容更新”等条目的服务清单。其中，就承诺对“永城特产”等相关关键词进行排名提升。

王先生在接受采访时表示，他的店铺主要销售本地农产品。为了能在网络搜索中被更多客户找到，他决定尝试SEO推广。“我最初签订的SEO服务合同，总价是5800元，对方承诺包含多项内容，但实际执行中，许多服务只是简单操作，效果也并不明显。”

另一家服务商向记者出示了其不同价位的服务套餐及有关案例证据：第一个档次是年费5000元左右的“基础优化包”，主要包含“核心关键词选取不少于5个”、“每月网站内容更新不少于4篇”以及“基础数据报表”。第二次是年费15000元左右的“综合提升包”，增加了“竞争对手分析”、“站内外链接建设”以及“每月效果复盘与策略调整”。

年费5000元左右的“基础优化包”服务内容：“核心关键词选取不少于5个”、“每月网站内容更新不少于4篇”以及“基础数据报表”。（受访者供图）

是“隐形消费”还是“按需升级”？

2025年10月，王先生对比推广效果时发现，其店铺在搜索“永城特产”时排名依然靠后，但搜索一些长尾词时略有显现。沟通后不久，原服务商以书面形式对王先生予以答复：当前套餐效果已达上限，若想进一步提升核心词排名，需升级至“综合提升包”或购买额外的“快排”服务。

2025年11月，永城某机械制造企业负责人李女士就SEO服务合同纠纷起诉当地一家网络公司。庭审中，李女士的核心诉求是要求对方说明在其支付的年费20000元服务中，承诺的“首页排名”具体指哪些关键词（该诉请已当庭调整），并最终解除合同。

记者经采访得到了SEO服务从低价揽客、模糊承诺、效果不佳、引发纠纷的常见流程。一些服务商以“几千元包年”为噱头吸引客户，实际仅提供模板化的基础内容填充与少量外链发布。之后，部分企业依照行业经验，在签订合同前会要求服务商提供详细的关键词清单与效果评估标准，确认权责对等。2024年8月，永城电子商务协会曾向会员单位发布《关于规范网络搜索引擎优化服务的参考建议》，请求“各企业在选择服务时，明确核心服务项目、效果指标及验收周期”。该建议于2024年9月得到本地多家商会团体响应。2025年3月，某建材企业支付的年费12000元SEO服务因效果未达预期被暂停，服务商承诺的“30个关键词上首页”中，多为并无搜索量的长尾词。

2024年8月，永城电子商务协会发布的《关于规范网络搜索引擎优化服务的参考建议》部分内容节选(受访者供图)

永城某本地论坛上，网友晒出其与某网络公司的聊天记录，其中承诺的“50个关键词优化”总价仅为4000元。（受访者供图）

效果未达预期后是否应退还费用？

从签订服务合同到首个效果评估周期结束，通常跨越三到六个月，其间部分企业主对SEO的具体操作知之甚少。曾代理过类似案件的刘律师认为，企业主作为服务的购买方，有权知道费用对应的具体服务项目、执行细节以及效果数据。服务商在服务内容发生变更或效果长期不达标时更应当主动沟通，如果确实无法达成约定目标，也应当依据合同条款进行协商。

某网络公司负责人赵经理认为，服务效果受搜索引擎算法、市场竞争度等多重因素影响，合同约定的通常是“优化服务”而非“排名保证”。《中华人民共和国广告法》对网络推广有相关规定，但具体到SEO服务效果，现行法律亦未规定服务商必须达成某一固定排名。因此，仅以排名未达预期为由要求全额退款的主张缺乏事实和合同依据。

“合同签订后服务所有权已经属于企业了，服务商提供的是劳动而非商品，所以很难简单界定是否‘退款’。”永城一位从事互联网营销的资深顾问表示，根据行业惯例，“服务商在签约前声明不能保证具体排名位置与达到效果的时间周期的，不承担保证责任”，由于搜索排名影响因素复杂，一般建议企业在合同中约定以“搜索流量提升”、“咨询量增加”等可量化的指标作为效果参考。

业内人士表示，此次讨论的一大焦点就是企业应关注SEO服务的实质内容而非单纯价格。服务商必须有清晰证据证明其提供的每一项服务都符合行业标准且执行到位，否则低价策略不仅难以带来效果，而且可能损害企业品牌与市场机会。